スタッフ全員がプライバシー遵守に努めています
守秘義務は医療従事者にとって基本となる医療倫理です。患者様にとってはプライバシーの権利として当然のことであり、医療行為の内容にかかわらず保障されるものです。
特に中絶手術は患者様にとってとてもデリケートな問題ですから、当院では特に慎重に個人情報を扱っており、スタッフ全員が患者様のご不安を最小限にできるよう努めています。
当院の考え方
患者様の通院の有無、診療内容やそこで知りえた内容、手術や治療、処方などの個人情報を他の方にお伝えすることはありません。手術同意書にご署名いただいた配偶者やパートナーからのお問い合わせであっても、ご本人に同意を得ずに伝えることはありません。なお、当院ではご本人確認のために保険証を見せていただいています。
個人情報のお問い合わせに関した対応
ご本人以外がお電話やご来院いただいて個人情報について訊ねられた場合
「患者様ご本人以外にはお伝えできません」とお断りしています。また、患者様が同席されない場合、ご家族やパートナーであっても医師との面会はできません。
ご家族がお一人でご来院された場合
「ご本人とおいでください」とのみお伝えしています。通院しているかどうか、受診したことがあるかなどに関してもお答えすることはありません。
患者様が同意した上で同席される場合
まず患者様お一人で診察室に入っていただき、医師の確認と開示していい内容などについて事前にご相談してから同伴者の方に入室いただいています。
電話でのお問い合わせ
電話ではご本人確認ができませんので、ご本人からいただいた電話でも個人情報に関することはお伝えできません。あらかじめご了承ください。
保険証について
中絶手術をご希望されて受診する場合も、当院では保険証をご提示いただいています。中絶手術自体は保険適用されない自費診療ですが、術前検査で疾患が同時に見つかった際にはその診察と治療を保険適用で行うことでご負担を軽減できます。その際、保険請求されるのは、中絶手術以外の診察と治療のみであり、明細などにも中絶手術についての記載はありません。ただし、保険証の提示をしたくないというご希望がある場合、保険適用の部分も全額自費扱いとすることで提示をしないことも可能です。ご相談ください。
また、保険証をご提示いただいても、他の疾患がなく中絶手術のみであれば保険適用の診療はなく、保険請求や明細などのお知らせが届くことはありません。
なお、保険証提示はご本人確認でも必要ですが、運転免許証など顔写真のある身分証明書を代わりにご提示いただいてご本人確認とすることも可能ですので、ご相談ください。